Soria mantiene activo durante el fin de semana el whatsapp y el teléfono 010 de atención al ciudadano
Calles comerciales de Soria a mediodía semivacías y con la mayoría de establecimientos hosteleros cerrados por la crisis del coronavirus. - ICAL
El Ayuntamiento de Soria reforzará sus canales de comunicación con la ciudadanía y además de poner en marcha nuevas vías para interactuar con los distintos departamentos municipales, dada la imposibilidad de la atención presencial en labores administrativas, reforzará y ampliará el servicio.
De esta forma, el whatsapp, que se activó esta semana y ya suma medio centenar de consultas, seguirá operativo durante el fin de semana. Igualmente, el Consistorio mantendrá también activo durante el fin de semana el número 010 al que se podrá llamar de lunes a viernes en horario de 9.00 a 22.00 horas y el fin de semana de 10.00 a 18.00 horas, según informa Ical.
En este teléfono se podrán atender consultas relacionadas con la gestión municipal, aunque las rutinarias tendrán que derivarse a las gestiones en horario administrativa, y aquellas que precisen una respuesta más urgente en coordinación con los servicios sociales municipales y con los recursos de las restantes administraciones.
Durante el fin de semana, serán, además, muchos los servicios municipales que proseguirán activados, de forma especial Bomberos y Policía Local, o en guardia, como almacén municipal, para poder dar respuesta a las demandas de la situación del estado de alarma.
Además del 010 y del número 687 81 80 10, vía whatsapp, al que también se puede acceder desde la web www.soria.es, se suman los espacios abiertos de forma continua a través de las redes sociales con los perfiles en Facebook, twitter e Instagram. Hay que recordar también que en la página web del Ayuntamiento se dispone de un espacio habilitado para incluir noticias relacionadas con los protocolos vinculados con el COVID 19 y las actualizaciones del estado de alarma así como las recomendaciones para temas básicos como el manejo de residuos, la limpieza con lejía y la realización de compras.