Restricciones por covid y tarifas merman la demanda de velatorios

Con un límite de aforo de diez personas por las restricciones durante la pandemia y unas tarifas medias de 1.150 euros por el uso diario, la demanda de los velatorios vive un momento de caída, según detectan las funerarias, que son quienes reciben «las quejas» de los usuarios, sobre todo, destacan, por lo elevado de los precios, muy por encima de la media española de 500 euros que recogen tanto la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, como las aseguradoras.

Por su parte, el tanatorio municipal cifra el descenso en el uso de velatorios en un 40% en el primer cuatrimestre de 2021, respecto al ejercicio anterior del mismo período, y lo atribuye a «una bajada en la mortalidad respecto a la primera ola que tuvo lugar en los primeros meses de 2020», indican fuentes de Mémora, la empresa que lo gestiona, ya que aunque la titularidad es del Ayuntamiento de Soria, la gestión se encuentra en manos privada.

Las funerarias consultadas reconocen una bajada en el número de fallecimientos en esta tercera-cuarta ola, pero al mismo tiempo aseguran que son constantes las protestas de las familias cuando van a contratar el servicio de velatorio, algo que depende del tanatorio municipal y cuyo gasto deben repercutir a los usuarios las empresas fúnebres. «Hay veces que tenemos que presentarles la factura para que comprueben lo que cuesta y que no es cosa nuestra», afirman desde una de las funerarias.

«Algunos deciden prescindir del velatorio porque para diez personas que permite ahora la Junta, atendiendo a los aforos y las restricciones por el covid, y con los precios que rondan los mil euros, no lo ven viable, no les compensa», comenta otra de las empresas consultadas.

Lo cierto es que las tarifas del tanatorio municipal subieron hace ya siete años, pero la tragedia del covid y el lamentable incremento de fallecimientos han hecho que la demanda se dispare evidenciando unos precios «de los más altos de España», indican desde el sector funerario.

Aunque hay diferentes salas en el tanatorio municipal, en función del tamaño, lo más habitual son las medianas, cuyo precio es de 128 euros, por 24 horas, para los empadronados, y sube a 643 para los no empadronados. La horquilla de tarifas abarca desde los 77 euros por la sala más pequeña para empadronados, a los 1.286 de la de mayor amplitud –doble–  si no se está empadronado.

El aumento de tarifas hace años vino motivado por una ampliación de servicios que son obligatorios, como el túmulo funerario, lógicamente, que supone 375 euros más, la movilidad interior, otros 187 euros, y prestaciones adicionales –la esquela, botellas de agua, caramelos– que añaden 156 euros. En total, 720 euros que hay que pagar también cuando se contrata el servicio. A eso se puede sumar la sala de tanatoestética (273 euros) o la de tanatopraxia (306 euros) en el caso de que sea necesario acondicionar el cuerpo si es que la familia decide que el velatorio sea con el féretro si tapar, por lo tanto, 580 euros más. Si fuera necesario utilizar la cámara frigorífica, el precio sube 64 euros más, según especifican las tarifas que Mémora tiene a  disposición del público y que pueden consultarse por internet, en un ejercicio de transparencia que no practican todos los tanatorios como ha comprobado este periódico en la consulta en otras provincias.

Contrasta con los precios de los primeros años del tanatorio municipal, de apenas 75 euros para la sala más pequeña o 150 para la mediana, hasta que se determinó la obligatoriedad de ciertos servicios mucho más costosos.

Desde las funerarias lamentan que todos esos servicios sean o bien obligatorios o bien eleven tanto el gasto. «La movilidad interior la cobran porque mueven ellos el féretro y la esquela no puede ser la nuestra sino que la colocan también ellos», informan las funerarias sobre el funcionamiento del tanatorio municipal.

Esto supone que los servicios más habituales, de las salas intermedias, supongan un desembolso de 1.157 euros para empadronados y de 1.420 para quienes no lo están. Un precio que conlleva no sólo la queja de los usuarios sino un aumento de la reticencia a usar los velatorios, como coinciden las empresas fúnebres. Desde la OCU indican en su informe nacional que «el alquiler del tanatorio por 24 horas (es habitual que sean hasta 36 horas) cuesta algo más de 500 euros», cifra en la que coinciden las aseguradoras.

Difieren estas tarifas de las que reclaman por ejemplo en tanatorios como el de El Burgo de Osma, donde el servicio de velatorio ronda los 180 euros, señalan las funerarias, que reconocen que los precios del municipal de Soria en sus orígenes eran «muy baratos, pero ahora es todo lo contrario».