SUCESOS
Un "error técnico" deja a pasajeros del tren de Soria "tirados" en Guadalajara
Renfe asegura que se esperaban 4 pasajeros y que 2 cogieron el tren
Estación de ferrocarril del Cañuelo, en Soria. HDS
Dos pasajeros del tren entre Madrid y Soria sufrieron un percance esta mañana y se quedaron "tirados" en la estación de Guadalajara ya que cuando llegaron procedentes de un Cercanías el convoy hacia la capital provincial, ya había partido. Desde Renfe confirmaron que el problema se debió a un "error técnico" derivado de una colisión por alcance entre un mercancías y un cercanías producido en la noche del lunes en la línea entre Alcalá y Guadalajara.
A través de su perfil en twitter, David García, denunció lo sucedido esta mañana. "Hemos llegado a Guadalajara y el tren de Soria se había ido" y continuaba "nos han dicho que no les habían comunicado que venían viajeros de Madrid y le han dado salida hacia Soria". García incidía en que "nos han dejado tirados en Guadalajara sin ninguna solución".
E un segundo mensaje lamentaba la situación general del ferrocarril. "El día que no sale tarde de Chamartín, anuncian el andén a la hora justa de salida y si no se retrasa por incidencias durante el trayecto", aseguraba. El pasajero recalca que "son males maneros teniendo en cuenta que te puedes quedar a medio camino sin opciones de continuar el viaje".
El tren de las 7:45 de esta mañana de Madrid a Soria no ha salido de Chamartín. Nos han comunicado que teniamos que ir en cercanias (CIVIS de las 7:50 situado en el anden 9) desde Chamartín hasta Guadalajara y hacer transbordo.
— David García (@AbuDave)
Desde Renfe indicaron que el problema se debió a un "error técnico". En este sentido explicaron que la tarde del lunes hubo un percance entre un tren de mercancías y un cercanías en la línea Alcalá-Guadalajara y pro eso la noche del martes se cortó el carril y se dejó la "vía expedita" para proceder a solucionar esta cuestión. Para evitar problemas, se dispuso que la primera parte del trayecto entre Madrid-Guadalajara de la línea entre Soria y la capital de España se realizara en un cercanías y posteriormente se utilizará un tren hasta Medinaceli. En ese contexto se produjo el "error técnico".
La compañía ferroviaria señaló que en el tren que partía de Guadalajara hasta Soria se esperaban 4 pasajeros y que hubo dos que pudieron acceder al tren sin problemas -uno de ellos se subió directamente en la estación de Guadalajara- mientras que dos pasajeros no subieron al tren. De la misma forma, explicaron que en el centro de gestión no había constancia de que se hubiera solicitado por parte de estos pasajeros un transporte alternativo para llegar a destino, aunque no se descarta que la reclamación se hubiera producido en la estación de Guadalajara. Renfe manifestó sus "disculpas" por el incidente y recordó que los pasajeros tienen derecho a ejercer su derecho de reclamación en el servicio postventa de la compañía.
Hay que recordar que el tren entre Soria y Madrid actualmente, y al menos hasta mayo, cubre el servicio combinando el tren con el autobús debido a las obras de modernización de la Soria-Torralba en la que se están invirtiendo unos 80 millones de euros.